税理士の山本です。
複数店舗経営しているお客様が、こんなことを言っていました。
「俺、若い時は、がむしゃらに入客したよね。
他のスタイリストが入客を拒否する意味が分からなかった、今もわからないけどね。」
もちろんこのオーナーさん、経営成績良いです。
1.勝ってるサロンのオーナーさんの共通点
いろんなサロンのスタイリストさんとお話ししていると、
独立する?というか、「この人、独立しても勝てるタイプの人だろうな~」と思わせる共通点があります。
その1つが、
「どんな忙しくても、飛び込みのお客さんがきたら入客OKな人。」
意識が高い人といってもいいかもしれません。
「もう、どんどん来いよ!」っていう意識にあふれてますよね。
良くも悪くも、向上心が高くってガツガツしている人、
勝ってるサロンのオーナーさんは、勤務時代からこの意識が高い方が実に多いですね。
2.勝ってるスタイリストさんの好循環
こういうスタイリストさんは、もう好循環ですよね。
①入客数が増える
②他のスタイリストより実戦をこなすので、カットもコミュニケーションも技術がどんどん上がっていく
③一定のお客様が固定客になってくれる
④指名数が増えるので、給与が上がる
この①~④をぐるぐる回していく。
その結果として、気付いたら「あれ?俺、もう独立できるんじゃない?」って状態になってる方が多いです。
直感的にわかっていらっしゃるんでしょうね。
自分の成長パターン、勝ちパターンを。
3.まとめ
「新規で飛び込みのお客様ご来店しました。」
というタイミングで、
「この飛び込み新規、誰が入る?」
と入客の押し付け合いになること、美容室でよくある事だと思うんですが、
「あれ?これってチャンスだよな?」と思って行動(入客)できたら、好循環に入れる可能性大です。
勝ってるサロンのオーナーさんの共通点、マネするだけで見えてくる景色が変わるかもしれません。
どの業種でもそうですが、勝ってる人の行動と思考パターンをマネすると、
結果も近いものがついてきます。
ぜひ、勝ってるオーナーさんの行動と思考パターンを、あなたもマネしてみてくださいね。
kei
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