美容室・理容室と、スタッフさんの不正への対処（横領・窃盗）

 

 

税理士の山本です。

 

 

 

 

 

「レジ金が合わないことがあるんです。」

 

 

 

 

「スタッフが勝手に薬剤を持ち帰っている可能性もあると思います。」

 

 

 

 

 

時々ですが、オーナーさんからこういったお話をお伺いすることがあります。

 

 

 

 

 

美容室・理容室は、現金商売であるため、

 

 

 

 

 

スタッフさんのお金の横領のリスクがあります。

 

 

 

 

 

また、お店の備品や薬剤が盗まれるということもあるでしょう。

 

 

 

 

 

スタッフさんが現金を横領したり、お店の備品を盗んだことが発覚した場合、

 

 

 

 

オーナーさんは、どのように対応すればよいでしょうか。

 

 

 

 

１．まずは、事実確認

 

 

 

まずは、横領や窃盗が事実かどうか確認すること。

 

 

 

 

 

これが最優先です。

 

 

 

 

 

証拠がない段階で問い詰めたとしても、

 

 

 

 

 

シラを切られたり、不正を隠されてしまう可能性もあります。

 

 

 

 

 

そのため、確かな証拠を押さえて、

 

 

 

 

本人と面談し、不正が事実であることを認めさせる必要があります。

 

 

 

 

 

事実を認めさせる方法は、口頭だけでなく、書面でも行うことが望ましいです。

 

 

 

 

 

書類には、「時期、回数、金額、方法、使途、返済の意思の有無、返済の時期」など、

 

 

 

 

 

事実確認を行った結果を、できるだけ詳しく書くようにしてください。

 

 

 

※スタッフさんに書かせるか、こちらで代筆したものに署名や印鑑をもらってもいいです

 

 

 

 

２．どう処分するか

 

 

 

証拠をそろえたら、次は、本人に対する処分を決めなければいけません。

 

 

 

 

 

処分が決まるまでの間は、

 

 

 

 

 

証拠隠蔽などを防ぐため自宅謹慎を命じることもご検討ください。

 

 

 

 

 

示談で済ませるか、刑事告訴するかどうかは、

 

 

 

 

 

横領・窃盗した金銭の額や頻度などによって判断することとなります。

 

 

 

 

 

ただ、公にするとお店の評判にも影響があるため、

 

 

 

 

 

オーナーさんとしても抵抗があると思いますし、

 

 

 

 

 

スタッフさんのこれからの人生にもかかわります。

 

 

 

 

 

そういったことから、

 

 

 

 

 

オーナーさんの温情で、示談＋諭旨退職扱いにすることもあります。

 

 

 

 

 

３．不正が起こらない体制作りが、１番大事

 

 

 

オーナーさんの恩情で、示談・退職で済ませることにしたとしても、

 

 

 

 

 

更生の可能性がないとみて、刑事告訴したとしても、

 

 

 

 

 

最大の課題は、

 

 

 

 

 

「一刻も早く、不正が発生しない社内体制の整備が必要だとわかった。」

 

 

 

 

 

ということです。

 

 

 

 

 

「不正をしたスタッフが問題だったのではなく。

 

不正ができる体制になっている。そういう組織の作り方に問題があったと思ってます。」

 

 

 

 

 

あるオーナーさんのお言葉です。

 

 

 

 

２店舗目以降、オーナーさんの手から現金が離れると、

 

 

 

 

 

どうしても不正が行われやすくなります。

 

 

 

 

 

多店舗展開をお考えのオーナーさんであれば、

 

 

 

 

 

特に、不正が発生しない体制作りを進めることを、

 

 

 

 

 

意識していただければと思います。

 

 

 

 

 

 

【山本のひとりごと】

 

 

昨日は、健康診断に行ってきました。

 

 

体重計に乗ると、いつも、自分の現実を突きつけられます。

 

 

ガリに拍車がかかっていると。

 

 

ええ、ガリガリです。