隠す技術と美容室

美容室と集客

高級ホテルに学ぶ「隠す技術」

 

新生活の季節ですね、メガネです。

 

 

「ラグジュアリー感」

 

 

、、、すみません。言ってみたかっただけです。

 

 

はい。

どんなにいいサービスを受けても、どんなに幸せな気分に浸っても、

お金を払うときは現実に戻りやすいですよね。

 

 

レジが見えてしまうと、一気に現実の世界に引き戻されて、気分が下がります。

 

 

山本なんて、貧乏性なので、すぐに気分が急降下ですよ。

「しょせん世の中金なのか。。。」こんな風に考えてしまいます。

 

まあ、そんなメガネの気持ちは、放っておくとして、

 

 

ラグジュアリー感を大切にしているお店は、レジを隠して高級感を保っています。

 

 

つまり、

 

 

「隠す技術」を通じて、お客様の気持ちを高め続けているんですね。

 

 

この気配りは、とても素敵で、参考になります。

 

 

・レジが見えていたり

 

・レジの周りが事務用品で散らかっていたり

 

・壁に、画びょうやテープで伝票が貼ってあったり

 

・バックヤードが見えるレイアウトになっていたり

 

・トイレに、ドラッグストアで買ってきた包装のまま、トイレットペーパーや清掃用品などが置いてあったり

 

 

う~ん。。。いかんですね。

 

 

ここで、お願いがあります。

 

 

「隠せるものは、できるだけ隠しましょう!!」

 

私も、メガネで自分の顔を隠しています。見苦しいので。

 

 

お客様は、日常生活にはない特別感を求めています。

ちょっとした夢を見に来ています。

ワクワクしに来ています。

 

 

ぜひ、「隠す技術」を通じて、お客様の気持ちを保ってあげてください。

 

あなたのお店の成功を、いつも応援しています。

 

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kei

税理士の山本 佳です。千葉・東京を中心に、美容室・理容室の経営者の方々へ、税務顧問サービス・融資サポートを行っています。美容室・理容室の顧問契約、開業や融資でお悩みの方は、ご相談ください。

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