美容室・理容室専門の税理士 山本 佳

 

 

税理士の山本です。

 

 

 

 

こんなご質問をいただいたので、情報共有します。

 

 

 

【お悩み】

 

ポータルサイトに頼りきりの現状をなんとかしたいと思っています。

 

 

ポータルサイトの契約期間終了までに何とかしたいのですが、

 

 

どのような方法をとればいいでしょうか？

 

 

 

 

【回答】

 

私のお客様のオーナーさんたちが、よくなさっている手法をお伝えすると、

 

 

 

ポータルサイトだけではお客様に知って頂く窓口が１つしかないため、リスクが伴います。

 

 

 

 

そこで、手書きのチラシ、ショップカード、看板、ブログ、facebook、LINEなど

 

 

 

ご近所の方々に「お店を知って頂く」ための窓口を増やす取り組みをすすめてください。

 

 

 

 

 

加えて、けっこう大事なのが、

 

 

 

 

 

「どんな人に施術してもらえるのか？」

 

 

 

 

 

を分かりやすく伝えること。

 

 

 

 

 

つまり、あなたのプロフィールをしっかり掲載してくださいということ。

 

 

 

 

 

お客様が、あなたの顔や性格などをイメージできることがポイントです。

 

 

 

 

 

ただでさえ、新しいサロンに足を運ぶのは勇気がいります。

 

 

 

 

 

ぜひ、来店前に、お客様を安心させてあげてください。

 

 

 

 

①窓口を増やす、②お客様に来店前に安心していただく

 

 

 

 

 

シンプルなことですが、効果は大きいです。

 

 

 

 

 

ぜひ、試してみてくださいね。

 

 

 

 

あなたのお店が、お客様からずっと愛されますように。