美容室・理容室専門の税理士 山本 佳

 

 

税理士の山本です。

 

 

 

「美容業の取引先をご訪問するときは、こんな点を見ています。」

 

 

 

先ほど、とある地方銀行の方と話したのですが、こんなことを言っていました。

 

 

１．入り口

 

 

まず「入り口」。ここでお店全体の様子を何気なく眺めるとのこと。

 

 

 

スタッフさんの挨拶等の反応はどうか。

 

 

 

蛍光灯は明るいか、汚いか、きれいかなど。

 

 

 

成績のよいor良くなるお店は、スタッフさんの挨拶も明るいし、きちんと整理整頓されている。

 

 

 

逆に、成績の悪いor悪くなるお店は汚いし、何となく暗い。

 

 

 

この「何となく」をキッカケに、銀行員はその取引先の実態をつかむとのこと。

 

 

 

「何となく」というのは抽象的ですが、つまりは経験からくる「勘」だそうです。

 

 

 

また、入り口に店販商品が陳列されている場合がありますが、商品はお店の顔。

 

 

 

この商品にホコリがかぶっているようでは、あまり大きな期待はできませんとのこと。

 

 

 

２．お店の中の雰囲気

 

 

つぎにお店の中の雰囲気。

 

 

 

ここでもスタッフさんの様子や、整理整頓状況、活気などを感じ取るそうです。

 

 

 

それから、観葉植物。

 

 

 

美容業のお店は、観葉植物が置かれていることが多いため、

 

 

 

その観葉植物が生き生きとしているか、それとも枯れかかっているのか、

 

 

 

キレイに掃除されているのか、それとも鉢の周りは落ちた葉が散らばっているのか。

 

 

 

これをよく見ますとのこと。

 

 

 

特にこの植物の状態は、お店の真の姿を表していることが、過去の経験から多いそうです。

 

 

 

気持ちに余裕があれば、きちんと水をやり植物が枯れることはありません。

 

 

 

逆に気持ちに余裕がなければ、水をやることを忘れ、

 

 

 

枯れてフロアに落ちた葉っぱもそのままの状態で放置されます。

 

 

 

そういう意味で、植物の状態は、そのお店の真の姿を表している場合が少なくないと。

 

 

 

お店の成績は決算書によって数字で現れますが、

 

 

 

決算書では知ることが出来ない真の姿を、店舗内のちょっとしたことで銀行は感じているとのこと。

 

 

 

銀行融資は、決算書のスコアだけでなく、こういった数字に表れないことも評価対象になるので、

 

 

 

そんな点が見られているんだということは知っておいてください。

 

 

 

それでは。