税理士の山本です。
こんなご質問をいただいたので、情報共有します。
【お悩み】
ポータルサイトに頼りきりの現状をなんとかしたいと思っています。
ポータルサイトの契約期間終了までに何とかしたいのですが、
どのような方法をとればいいでしょうか?
【回答】
私のお客様のオーナーさんたちが、よくなさっている手法をお伝えすると、
ポータルサイトだけではお客様に知って頂く窓口が1つしかないため、リスクが伴います。
そこで、手書きのチラシ、ショップカード、看板、ブログ、facebook、LINEなど
ご近所の方々に「お店を知って頂く」ための窓口を増やす取り組みをすすめてください。
加えて、けっこう大事なのが、
「どんな人に施術してもらえるのか?」
を分かりやすく伝えること。
つまり、あなたのプロフィールをしっかり掲載してくださいということ。
お客様が、あなたの顔や性格などをイメージできることがポイントです。
ただでさえ、新しいサロンに足を運ぶのは勇気がいります。
ぜひ、来店前に、お客様を安心させてあげてください。
①窓口を増やす、②お客様に来店前に安心していただく
シンプルなことですが、効果は大きいです。
ぜひ、試してみてくださいね。
あなたのお店が、お客様からずっと愛されますように。
kei
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