美容室・理容室専門の税理士 山本 佳

 

 

税理士の山本です。

 

 

 

 

 

トータルビューティーサロンのオーナーさんと話したときに、

 

 

 

 

 

こんな話になりました。

 

 

 

 

 

オーナーさんいわく、

 

 

 

 

「指名制っていうシステムは、美容室特有だと思うんです。

 

 

他の業種では、ここまで顕著に見られないんですよね。」

 

 

 

 

 

 

興味深い内容だったので、シェアします。

 

 

 

 

 

こちらのサロンオーナーさんは、脱毛サロンに通っています。

 

 

 

 

 

その脱毛サロンは、指名制がなく、毎回担当が違うそうです。

 

 

 

 

 

でも、担当が違ってもあまり気にしない。

 

 

 

 

 

なぜなら、脱毛サロンはなかなか予約が取れないため、

 

 

 

 

 

「誰が施術してくれるか」より「予約がとれるかどうか」が最重要だからです。

 

 

 

 

 

確かに、指名制をとって、スタッフさん自身をウリにしているのは、

 

 

 

 

 

美容室特有のシステムかもしれません。

 

 

 

 

 

他の業種のホームページを見ても一目瞭然です。

 

 

 

 

 

なぜなら、スタッフページをこれだけ充実させているのも、美容室が断トツだからです。

 

 

 

 

 

お客様は、

 

 

 

 

 

「どこのお店かより、誰に施術してもらうか。」

 

 

 

 

 

に重きを置いています。

 

 

 

 

 

なかなか指名が入らないと悩んでいるスタッフさんは、

 

 

 

 

 

ご自身のスタッフページを充実させて、

 

 

 

 

しっかり自己開示してみてはいかがでしょうか？

 

 

 

 

 

 

お客様は、お店に付くのではなく、あなたに付きます。

 

 

 

 

 

お客は、お店のファンになるのではなく、あなたのファンになるんです。

 

 

 

 

 

あなたのお店が、お客様からずっと愛されますように。